Integrieren sie die Kommunikation in ihre Business Applikation!

Arbeiten ihre Mitarbeiter täglich in ihrer Business-Applikation um die Kunden zu betreuen, jedoch für die Voice-, Video-  und Chat-Kommunikation müssen sie immer in eine andere Applikation wechseln. Dadurch wir der Arbeitsfluss unterbrochen und der Mitarbeiter benötigt bei jedem Unterbruch ca. 20 Min bis er wieder weiterarbeiten kann.

Durch die Integration der Kommunikationselemente direkt in ihrer Business Applikation wir der Arbeitsablauf ideal unterstützt. Der Mitarbeiter kann direkt aus der Kundendatenbank im #ERP, #CRM, Kundenservice-Applikation aufbauen. Wir haben dafür das #API der #ALE #Rainbow Plattform analysiert und in eine API-Testapplikation (kein Grafik Design) eingebunden, um die Funktionalität live zu testen. Diese bildet die technische Grundlage, alle notwendigen Steuerelemente in ihrer Applikation und WEB Seite einzubinden.  

Lassen Sie uns gemeinsam ihre Mitarbeiter im Arbeitsprozess unterstützen!

#SoftwareEntwicklung #Prozessoptimierung #FrontEndApp, #OnlineShop #MobileApp #interaktiv #DSSP #openrainbow